信心比黃金重要

訪龍口礦業(yè)集團(tuán)洼里煤礦礦長張忠新

關(guān)于對管理的認(rèn)識，張忠新體會到，重要一點是要提升企業(yè)發(fā)展方向的掌控能力。一是要做正確的事。就是要科學(xué)決策，下大氣力解決好事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題。以前有人形容中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)三拍搞垮企業(yè)：拍腦袋決策，拍大腿后悔，拍屁股走人。企業(yè)在制定很多決策時，沒有科學(xué)的依據(jù)，沒有真實的市場信息，有的是靠一兩個人坐在辦公室里，憑借想象力來的。這樣的決策，會在今后的工作中造成問題重重，難以解決。策略是方法的整合，是系統(tǒng)化的工作。很多企業(yè)策略很多，但成效甚微，是缺乏大智慧、缺少系統(tǒng)化的結(jié)果。

今年以來，洼里煤礦以創(chuàng)建精品采區(qū)為切入點，積極推行了精細(xì)化管理，制定了精細(xì)化管理的實施意見和工作標(biāo)準(zhǔn)，把精細(xì)化管理納入到日常的安全管理中，使安全管理上了一個新臺階。礦里還以“減虧提效”為目標(biāo)，突出成本控制，強化內(nèi)部管理，不斷改善礦井經(jīng)濟運行質(zhì)量，礦井經(jīng)濟效益不僅實現(xiàn)了扭虧為贏，而且創(chuàng)出了歷史最好水平

針對市場變化及企業(yè)存在的實際困難，礦里出臺執(zhí)行了“六十項不投入”和“物資進(jìn)購質(zhì)量管理辦法”等制度。對全礦的二級庫進(jìn)行了達(dá)標(biāo)評比，對各單位機電小庫房內(nèi)的庫存物資進(jìn)行徹底清查，進(jìn)一步消化了庫存。對于現(xiàn)存材料進(jìn)行了合理周轉(zhuǎn)、調(diào)劑、使用，加大材料稽查力度，對材料浪費現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。千方百計減少新材料投入。去年到今年一季度，全礦收舊利廢節(jié)支420萬余元，其中機廠自行修復(fù)油缸2200條，修復(fù)舊鋼棚13320根，收舊利廢金額225萬余元。為了提高管理效益，今年全礦推廣使用了節(jié)能燈，全礦共更換節(jié)能燈730盞，進(jìn)一步降低了電能的消耗，一季度，用電同比降低15%。

對于領(lǐng)導(dǎo)忙，而下屬閑的問題，張忠新這樣認(rèn)為，“領(lǐng)導(dǎo)忙，下屬閑”是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一種不正常的現(xiàn)象，這說明領(lǐng)導(dǎo)的管理方法不得當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)忙要忙在點子上，首先要學(xué)會簡政放權(quán)，傳遞壓力，由領(lǐng)導(dǎo)忙轉(zhuǎn)化為下屬忙，只有下屬忙起來，工作才能提高效率。其次要學(xué)會忙里偷閑。這一點我們要向比爾蓋茨學(xué)習(xí)，無論公司業(yè)務(wù)有多忙，比爾蓋茨每年都要定期出去度假，度假并不是休閑放松，而是在繁忙的事務(wù)中抽出身來集中精力思考影響企業(yè)發(fā)展的大事。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要注重提升自己的思考力和預(yù)見力，時刻在繁雜的事務(wù)中保持清醒，超前思維，科學(xué)決策，改進(jìn)管理，提升水平，始終保持“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的管理境界。

洼里煤礦在管理中，由于礦長張忠新倡導(dǎo)要正確的做事，因而洼里礦的執(zhí)行力就顯得很強。礦里在2007年執(zhí)行“手口示意”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真借鑒新礦集團(tuán)“手指口述”安全確認(rèn)管理方法，不斷完善細(xì)則，各專業(yè)、各崗位也制定了詳細(xì)的操作細(xì)則，進(jìn)行強力推行，教育干部員工對所處的施工和作業(yè)場所，進(jìn)行危險預(yù)知，提出安全警示，通過眼盯、手指、口喊，對操作對象進(jìn)行安全確認(rèn)，提高注意力，有效避免誤操作導(dǎo)致事故的發(fā)生，對培養(yǎng)干部員工的安全確認(rèn)習(xí)慣、提高自身的安全素質(zhì)和安全能力，起到了潛移默化的作用。

張忠新認(rèn)為，企業(yè)的決策方案一經(jīng)通過就要不折不扣的執(zhí)行和完成。一件事情同時由兩個人去做，如果出現(xiàn)兩個不同的結(jié)果，說明在落實的過程中工作方法、工作態(tài)度、組織實施等方面存在差異。作為企業(yè)的管理實踐絕對不能忽左忽右、隨意出現(xiàn)是與否兩種結(jié)果。正確的做事就是注重做事的方法和效果，盡量減少失誤，少走彎路，就是要強調(diào)各級的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力。我們既要注重過程，更要看重結(jié)果?！都?xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求認(rèn)為，全世界最難管的就是中國人，因為中國人都很聰明。 往往是聰明的員工,把精力放在分析規(guī)則上，去尋找規(guī)則的漏洞，去違反規(guī)則，去尋找任務(wù)完不成的理由。這種現(xiàn)象是企業(yè)管理中的大忌，干工作做事情找借口強調(diào)客觀理由終將一事無成，無獲而果，失敗而終。正確的做事必須有實干精神，要有“不到長城非好漢，不出成績誓不休”的工作激情，因為要想收獲必須懂得付出。正確的做事還要注重學(xué)習(xí)借鑒。

張忠新認(rèn)為，前蘇聯(lián)著名教育理論家和實踐家蘇霍姆林斯基有句名言：“只有在有良心和羞恥心的良好基礎(chǔ)上，人的心靈才會產(chǎn)生良知。良心，就是無數(shù)次發(fā)展為體驗、感受的知識，正是在它的影響下，必然會派生羞恥心責(zé)任心和事業(yè)心?！弊袷芈殬I(yè)道德是非常重要的，無論你的官職大小，無論你從事的是什么崗位，都要在履行責(zé)任的過程中遵守職業(yè)道德。大力實施誠信管理，把干部員工之間的誠實守信納入安全管理、質(zhì)量管理和服務(wù)管理，把對干部員工的理解、信任、尊重和啟發(fā)，貫穿到安全生產(chǎn)工作的全過程，滲透到企業(yè)管理的全方位，從道德的角度打造誠信員工、誠信班組、誠信單位，大力倡導(dǎo)干部員工自我承諾、自我約束、自我管理，制定了誠信員工、誠信班組、誠信單位的具體標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，實行月初承諾、月末考核，最終達(dá)到了提高干部員工職業(yè)道德素質(zhì)和技能素質(zhì)的目的。通過一年的運作，已經(jīng)取得了初步效果，召開了現(xiàn)場推進(jìn)會，對提高員工的安全自主意識發(fā)揮了較好的促進(jìn)作用。

張忠新非常欣賞美國第一任總統(tǒng)華盛頓的一句名言：快樂和盡職是不能分開的，我常借著自己的責(zé)任，以增加自己的快樂。在快樂中管理，在管理中提升水平和能力。管理首先是管人，我認(rèn)識，要抓好管理，第一，做人要正。因為你作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo)人，相當(dāng)于一個阿拉伯?dāng)?shù)字1。他帶一個零就是10，帶兩個零就是100，帶三個零就是1000?？梢?，1在企業(yè)中是極其關(guān)鍵，為人一定要正。第二，至于“才”的方面，我希望每一個人要善于學(xué)習(xí)和善于總結(jié)，這也是我對“才”方面的要求。其實這是最難的一點，因為企業(yè)發(fā)展到今天，行業(yè)的規(guī)律千變?nèi)f化，你要保證不犯錯誤，還要保證有發(fā)展的話，光靠你自己是不行的，你要從別人身上吸取教訓(xùn)，從書本上看到的案例中吸取教訓(xùn)，必須要有非常強的學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力。

在管理的實踐中，張忠新體會到，一件事情成功或者失敗了之后，一定要把周圍的間接條件分析清楚，到底是怎么回事，要把它總結(jié)明白，其實總結(jié)明白以后，那就是舉一反三了，就是所謂的悟性。悟性是什么，悟性不就是舉一反三嗎？就是人家做一件事情，我們知道很多事情。按照這一理念，洼里煤礦還建立了“安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、企業(yè)文化、干部績效”五項考核機制，堅持倡導(dǎo)個人、單位、專業(yè)自主管理，以制度約束人，壓縮會議時間，放手鼓勵各專業(yè)、單位、部門自主開展工作，營造了既嚴(yán)格考核又寬松和諧的工作氛圍。

組織了全礦范圍內(nèi)副科級以上管理人員民主測評，測評結(jié)果比較真實，測評在后三名的同志，組織談話進(jìn)行教育，并且降一級系數(shù)工資，對管理人員今后如何開展工作能起到很大得促動作用。加大了對工資分配“三上墻雙公開”的督查力度，聯(lián)合開展了清理假考勤、假工分、假工資活動。對員工的合理化建議，做到了月月征集、件件答復(fù)、認(rèn)真落實，干部員工參與企業(yè)管理的責(zé)任意識進(jìn)一步提升。

張忠新說，其實就是關(guān)于我們要一眼看到底的問題，即審時度勢。你做領(lǐng)導(dǎo)的時候，經(jīng)常容易被過程掩蓋住，一定要牢牢記住你做事的目的是什么。其實對目的地深刻了解就是一個創(chuàng)新的過程。要想做一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，要做大事的話，要有企業(yè)家遠(yuǎn)大的抱負(fù)、崇高的理想，重精神、敢冒風(fēng)險，這也是企業(yè)所需要的人。 白曉光