新窯煤礦公司精細(xì)化管理模式的構(gòu)建與實(shí)施

　　精細(xì)化管理是以精益求精為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)思考的原理來實(shí)現(xiàn)價值的最大化，它是一種企業(yè)管理理念，又是一種企業(yè)管理方法，具有很強(qiáng)的科學(xué)性與適用性。近年來，新窯煤礦公司全面推行精細(xì)化管理，促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　一、新窯煤礦公司精細(xì)化管理模式的構(gòu)建與實(shí)施

　　(一)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理理念的轉(zhuǎn)變

　　1.提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念

　　精細(xì)化管理是一種理念、一種文化、一種科學(xué)的管理方法。如何把這種理念、方法貫穿到管理實(shí)踐中去，從而發(fā)揮應(yīng)有的效果。我們認(rèn)為思想是先導(dǎo)，認(rèn)識是前提。為此，我們先后召開了兩次精細(xì)化管理動員大會，進(jìn)行廣泛動員，全面安排部署。一是通過電視、廣播等媒體堅持大力宣傳精細(xì)化管理理念，充分發(fā)揮了輿論造勢作用，使精細(xì)化管理被職工所認(rèn)可。二是將精細(xì)化管理的相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件，下發(fā)各單位、各班組，利用政治理論學(xué)習(xí)會、班前會進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，努力做到精細(xì)化管理知識人人皆知。三是通過在地面布置“行為規(guī)范、環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)”文化墻，在井下創(chuàng)建安全文化長廊等措施，使精細(xì)化管理的內(nèi)容理念隨處可見，起到了潛移默化的作用，營造了良好的精細(xì)化管理氛圍。通過強(qiáng)勢的宣傳學(xué)習(xí)，夯實(shí)了精細(xì)化管理的思想基礎(chǔ)，使精細(xì)化管理理念深入人心。

　　2.層次劃分，精細(xì)運(yùn)作

　　一是成立了由黨政一把手任組長的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了開展精細(xì)化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)及各科室、區(qū)隊的主要職責(zé)，理清了工作思路，為工作開展提供了堅強(qiáng)的組織保證。二是結(jié)合我公司2007年以來開展的規(guī)范化管理實(shí)際，通過調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，組織相關(guān)部門，抽調(diào)專職人員，制定了《新窯公司精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局，并按照井下作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營考核制度化、職工行為規(guī)范化的主體要求，制定了118個崗位工種的“崗位描述”、“手指口述”標(biāo)準(zhǔn)，制定《進(jìn)一步細(xì)化員工文明行為規(guī)范、文明環(huán)境管理考核辦法》，使精細(xì)化管理做到有章可循，全面展開。

　　3.完善標(biāo)準(zhǔn)，建立體系

　　新窯煤礦公司精細(xì)化管理的本質(zhì)，是對各個工作流程進(jìn)行控制和考核。為此，公司各崗位、各單位區(qū)隊班組要從遵章守紀(jì)、正規(guī)操作、危險源辯識、定置化管理、安全市場化管理等各個方面進(jìn)一步制定和完善各類人員崗位責(zé)任制，各項管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核辦法。實(shí)現(xiàn)量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核，全面提高崗位作業(yè)水平。主要以“五精十美”為精細(xì)化管理目標(biāo)，以“兩述一化”(手指口述、崗位描述，行為規(guī)范化)為重點(diǎn)，把嚴(yán)格落實(shí)“兩述一化”標(biāo)準(zhǔn)、《員工文明行為規(guī)范》、《文明環(huán)境考核辦法》、《安全信息反饋制度》、《班組材料核算辦法》、“五個一”安全教育機(jī)制(每日一題、每周一課、每月一測、每季一考、每年一賽)作為保障措施，突出了安全管理和經(jīng)營管理兩條主線，逐步向諸如人力資源管理、生產(chǎn)管理、后勤管理等各方面輻射，最終達(dá)到全面展開的目的。

　　(二)選準(zhǔn)突破口，掌握精細(xì)化管理的途經(jīng)與方法

　　推行精細(xì)化管理，關(guān)鍵要選準(zhǔn)突破口，尋找正確的途徑和方法，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和人性化。只有緊緊圍繞“理念滲透、行為養(yǎng)成、形象塑造、管理推進(jìn)”四要素，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，不斷創(chuàng)新管理模式，才能取得實(shí)效。牢牢把握“創(chuàng)新管理模式是推行精細(xì)化管理的突破口”這一原則，堅持以人為本，全力打造富有新窯煤礦特色的精細(xì)化管理之路。

　　1.安全管理精細(xì)化

　　全面推行安全管理精細(xì)化，要從安全管理系統(tǒng)流程精細(xì)化和細(xì)節(jié)管理精細(xì)化兩方面入手，以徹底消除人的不安全因素和物的不安全狀態(tài)為目標(biāo)。以健全完善安全生產(chǎn)各項行之有效的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，充分依靠技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步，探索生產(chǎn)條件、自然環(huán)境的變化對安全生產(chǎn)影響的規(guī)律，精細(xì)安全管理。

　　新窯煤礦公司安全精細(xì)化管理，重點(diǎn)是建立六大安全體系。即安全生產(chǎn)工作目標(biāo)體系，安全制度保障體系，安全思想教育體系，安全培訓(xùn)教育體系，安全監(jiān)督檢查體系，安全防御體系。要結(jié)合各個時期、各個階段的安全中心工作制定近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，有目標(biāo)就有方向，有方向就是壓力和動力，使職工堅定信心，朝著目標(biāo)方向努力。要形成以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，以月度安全質(zhì)量檢查評估驗收制度為主線，按年度安全生產(chǎn)工作意見、風(fēng)險抵押金制度，應(yīng)急技術(shù)措施審批制度，事故責(zé)任追究制度，重大隱患排查制度，安全辦公例會制為基本內(nèi)容的安全管理制度體系。每月分兩次對井上、井下分線、分專業(yè)、分作業(yè)場所進(jìn)行動態(tài)安全質(zhì)量評估。責(zé)任落實(shí)到位、獎罰到位，做到安全風(fēng)險共擔(dān)，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。要規(guī)范礦、區(qū)、隊三班班前會安全思想教育、安全學(xué)習(xí)日教育和“三違”人員教育。分專業(yè)對口開展“每日一題”和對特殊家庭、特殊時間、特殊人員的特殊班前教育，形成家庭、單位、班前室、地面、井口、工作地點(diǎn)、井上、井下途徑路線“六點(diǎn)一線”的全過程、全方位、全身心的安全教育網(wǎng)絡(luò)。做到家中有提示聲，單位班前有安全教育，井下巷道、工作面有安全牌板、安全標(biāo)語，使職工時時、處處、人人講安全，注意安全。要規(guī)范職工上崗前培訓(xùn)制度，對全員進(jìn)行安全生產(chǎn)技能知識培訓(xùn)教育。重點(diǎn)是煤礦安全規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量管理、安全管理等方面的培訓(xùn)教育。實(shí)行持證上崗制與崗位工資聯(lián)酬考核，并建立職工安全培訓(xùn)檔案，全面提高職工安全素質(zhì)和技能。要完善從班組長、隊長、科長到礦長的“四長”和群監(jiān)員、青安員、安監(jiān)員的“三員”安全責(zé)任制，實(shí)行“四長三員”的安全事故行政責(zé)任追究制，真正做到?jīng)]有安全就沒有職位。要嚴(yán)把安全“四關(guān)”，即班前安全教育關(guān)、現(xiàn)場安全確認(rèn)關(guān)、安全巡視關(guān)、隱患整改關(guān)。根據(jù)不同時期不同特點(diǎn)，不定期、不定時地開展突擊查崗活動。重點(diǎn)是督查現(xiàn)場群監(jiān)、青安、安監(jiān)員和三班跟班隊長及隊、區(qū)、科安全責(zé)任的到位情況，并建立督查臺賬，嚴(yán)格考核。每月底召開全公司安全辦公會，通報安全督查情況，獎罰兌現(xiàn)。安全管理只有嚴(yán)在干部、嚴(yán)在流程，嚴(yán)在細(xì)節(jié)和小事。安全防線前移到現(xiàn)場，安全重心下移到區(qū)隊班組，安全教育自移到個人，精細(xì)安全管理才會實(shí)現(xiàn)。

　　2.生產(chǎn)管理精細(xì)化

　　由于煤礦的特殊生產(chǎn)環(huán)境，工作性質(zhì)，各基層區(qū)隊的生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)都存在著較大的差異，因而生產(chǎn)精細(xì)化管理不能一概而論。新窯煤礦公司的做法是：若是生產(chǎn)任務(wù)相對穩(wěn)定、工作區(qū)域和班組管理相對集中的生產(chǎn)單位，如采掘工作面可實(shí)行工程項目負(fù)責(zé)制。以(隊)班組為管理實(shí)體和經(jīng)濟(jì)核算單位，以工程項目為核算對象，以完成工程項目所需的人、財、物為核算內(nèi)容，將隊班組的生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營指針、安全質(zhì)量指針等進(jìn)行量化，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，達(dá)到自我管理，自主經(jīng)營的目的。若生產(chǎn)任務(wù)相對復(fù)雜，作業(yè)區(qū)域和隊班組管理人又不夠固定的單位，多指服務(wù)生產(chǎn)一線的輔助單位，可實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工序管理制。即相同的勞動對象，在相同的標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容和勞動時間內(nèi)，使用相同的勞動資源，消耗相同的費(fèi)用，完成相同的工作量，達(dá)到相同的工作質(zhì)量、安全要求。要在生產(chǎn)上實(shí)施“優(yōu)化”工程：即優(yōu)化人員。實(shí)行動態(tài)上崗制，使職工工作滿負(fù)荷，事事高效率;優(yōu)化生產(chǎn)時間。拿出最好的生產(chǎn)時段，保證兩頭生產(chǎn)任務(wù)和工程質(zhì)量，利用高收入”政策，鼓勵作業(yè)班組積極開展勞動競賽，促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成;優(yōu)化現(xiàn)場管理。完善各個主要工種管理制度，制定詳細(xì)的生產(chǎn)考核細(xì)則，“出手就干標(biāo)準(zhǔn)活，精品活;優(yōu)化后勤服務(wù)。對現(xiàn)場機(jī)電設(shè)備實(shí)行“日歷化檢修”。把好機(jī)電設(shè)備管理“四關(guān)”，即把好新進(jìn)設(shè)備質(zhì)量關(guān)、設(shè)備進(jìn)廠維修質(zhì)量關(guān)、設(shè)備現(xiàn)場使用關(guān)和設(shè)備停產(chǎn)檢修關(guān);及時整改現(xiàn)場事故隱患，做到“五有”，即有排查、有落實(shí)、有整改、有回饋、有記錄，形成死循環(huán);嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備點(diǎn)檢制，按照要求對運(yùn)行設(shè)備實(shí)行“八定”檢查，即定人、定點(diǎn)、定量、定標(biāo)、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄，做到分工明確，責(zé)任到人。同時，要求基層單位加強(qiáng)設(shè)備的檢修力度和考核力度，強(qiáng)化設(shè)備性能的可靠性，提高其開機(jī)率，不斷降低設(shè)備的機(jī)械事故，確保礦井機(jī)電設(shè)備實(shí)現(xiàn)零事故。要開展精品示范工程、精品示范礦井、精品示范區(qū)隊、精品示范班組活動，推動生產(chǎn)精細(xì)化管理工作上水平，上臺階。

　　3.經(jīng)營管理精細(xì)化

　　精打細(xì)算降消耗，精抓細(xì)管降成本，新窯煤礦公司推行經(jīng)營管理中精細(xì)化管理。在財務(wù)管理上，實(shí)行全員、全額、全過程的全面預(yù)算管理。建立“成本分級控制，資金收支預(yù)算”模式，通過細(xì)致、科學(xué)的測算編制全年盈虧成本費(fèi)用指標(biāo)，將有關(guān)成本項目分解落實(shí)到有關(guān)責(zé)任科室，每月由企管科根據(jù)產(chǎn)量，成本計劃編制下月各成本項目控制指標(biāo)，下達(dá)給有關(guān)責(zé)任科室執(zhí)行。真正做到事前有預(yù)測分析機(jī)制、事中有預(yù)警考核機(jī)制，事后有評價責(zé)任追究機(jī)制。要在材料管理上，實(shí)行全過程材料精細(xì)管理。對于材料消耗，每月在生產(chǎn)計劃會上根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)安排，下達(dá)月度材料專控指針，使用單位按計劃領(lǐng)料，從計劃管理源頭控制材料費(fèi)用支出。對各單位下達(dá)的指針要科學(xué)合理，供應(yīng)科根據(jù)下達(dá)的年度材料承包總指針，按材料的屬性將其劃分為定額材料和限額材料。將定額材料如：坑木、炸藥、雷管、水泥、黃沙、石子等按采掘工作面的自然條件、技術(shù)規(guī)程和工藝要求制定單項定額，嚴(yán)格按定額和年度生產(chǎn)任務(wù)測定指針;對部分品種規(guī)格少，資金占用量大的材料，如：鋼絲繩、鋼管、工字鋼、電纜、皮帶及十二小專用工具實(shí)行分項承包，按月度分解計劃投入，實(shí)行月度考核。同時為保證材料成本的均衡性、時效性、效益性，將資金占用量大的U型鋼、工字鋼、輕軌、液壓支柱、鉸接頂梁等材料由區(qū)隊對礦進(jìn)行承包，實(shí)行按月度分解指標(biāo)，按季度進(jìn)行考核。將油脂、配件、其它材料劃分為限額材料，實(shí)行限額發(fā)放。對于消耗量大的綜采高普配件，如刮板、鏈條、行走組件、齒輪箱、中間槽等40余種配件性材料。為嚴(yán)格控制上述材料的丟失，對領(lǐng)用的上述配件性材料執(zhí)行“以舊換新”，對于丟失無法交舊的，全額計入生產(chǎn)單位當(dāng)月材料費(fèi)進(jìn)行考核。對采煤工作面安裝、拆除不易進(jìn)行月度考核的，由企管科制定單項材料考核辦法，待完工后，一次性進(jìn)行考核。通過以上細(xì)化、量化后，按橫向分解落實(shí)到分管部門承包人后，再按縱向分解到各基層單位，各分管領(lǐng)導(dǎo)為總承包人，各基層單位行政正職為材料第一責(zé)任。同時，規(guī)定材料計劃的報送時間，審批程序及生產(chǎn)單位申報材料計劃的準(zhǔn)確率。規(guī)定兩用材料審批領(lǐng)用制度，防止材料流失。實(shí)行材料比價采購，嚴(yán)格材料驗收制度和電算化管理，強(qiáng)化統(tǒng)計與分析，建立現(xiàn)場材料使用跟蹤督查制度，杜絕材料浪費(fèi)。強(qiáng)化物質(zhì)回收復(fù)用，加強(qiáng)井下材料回收復(fù)用工，明確廢舊物資回收復(fù)用范圍、最低回收率及責(zé)任單位和回收獎勵措施。建立專門的廢舊物資回收倉庫，健全廢舊物資回收、修復(fù)、驗收、領(lǐng)用、出售明細(xì)臺帳。嚴(yán)格執(zhí)行以舊換新制度，確定以舊換新的物資范圍，減少浪費(fèi)。通過完善區(qū)域劃片管理，使材料投入到所有生產(chǎn)管理區(qū)域，努力降低材料成本。對辦公費(fèi)、文印費(fèi)、小車使用費(fèi)、招待費(fèi)、攝錄費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等實(shí)行定額管理，嚴(yán)格考核，控制非生產(chǎn)性支出，提高資金營運(yùn)率。

　　(三)加大執(zhí)行力，確保精細(xì)化管理落實(shí)到實(shí)處

　　實(shí)行精細(xì)化管理是一項長期，艱苦、細(xì)致的工作。要由淺入深，循序漸進(jìn)，不能一蹴而就，只有對基礎(chǔ)管理進(jìn)行長期的細(xì)化，使其根源于管理創(chuàng)新之中，融入于生產(chǎn)經(jīng)營之中，才能營造出一種無形的約束力。

　　1.以人為本，增強(qiáng)精細(xì)化管理執(zhí)行意識

　　人是團(tuán)隊中唯一具有能動性和創(chuàng)造性的主題因素。以人為本就是要確立職工在管理中主導(dǎo)地位，并圍繞調(diào)動其主動性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動，最大限度地發(fā)揮職工的能動性，全方位調(diào)動職工的積極性，從而真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事，事事有人管”執(zhí)行意識。精細(xì)管理是對煤炭企業(yè)安全、生產(chǎn)經(jīng)營和所有的事都實(shí)行精細(xì)化管理，通過鼓勵全員參與，實(shí)現(xiàn)每件事都有人管，所有的人都有可管的事。把人本思想滲透到管理工作的全過程，進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。

　　2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保精細(xì)化管理機(jī)制執(zhí)行到位

　　要掀起一個學(xué)習(xí)、貫徹精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的熱潮，努力讓每個職工都能了解、掌握、熟悉本崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，增強(qiáng)全員執(zhí)行崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的自覺性、主動性。使職工上標(biāo)準(zhǔn)崗位、干標(biāo)準(zhǔn)活成為自覺行動。同時，抓好全員教育培訓(xùn)。制定各工種培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格實(shí)施。要本著理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則，從設(shè)備或工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(完好標(biāo)準(zhǔn)和安裝標(biāo)準(zhǔn))、相關(guān)安全技術(shù)管理規(guī)定、本專業(yè)安全生產(chǎn)基本知識、企業(yè)文化、職工道德和行為規(guī)范、安全常識、管理制度、崗位責(zé)任制、操作規(guī)程等各個方面強(qiáng)化對職工的教育，努力提升全員安全生產(chǎn)素質(zhì)，提高工作效率。

　　3.強(qiáng)化考核，推進(jìn)精細(xì)化管理縱深發(fā)展

　　要嚴(yán)格落實(shí)各級人員的崗位責(zé)任制，狠抓各項工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時總結(jié)分析本專業(yè)、本單位在推行精細(xì)化管理方面所取得的成效和存在的問題，并制定具體措施加以改進(jìn)，推進(jìn)全礦精細(xì)化管理的實(shí)施。從煤礦實(shí)際和精細(xì)化管理體系構(gòu)成來講，凡負(fù)責(zé)實(shí)施考核控制的環(huán)節(jié)，都是班組長以上的管理崗位，這就要求煤礦各級管理人員必須對工作高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是地實(shí)施考核，兌現(xiàn)獎罰，做到按章辦事，不徇私情，持久以恒，這是確保精細(xì)化管理能夠縱深發(fā)展的根本保證。

　　二、初顯成效

　　精細(xì)化管理提升了企業(yè)形象 精細(xì)化管理模式運(yùn)行一年多來，給新窯煤礦公司帶來了巨大的變化，較大輻度地提升了新窯人的素質(zhì)，塑造了新窯煤礦公司良好的企業(yè)形象。

　　精細(xì)化管理工作開展以來，從2009年至2011年上半年，累計生產(chǎn)原煤349.74萬噸，完成銷售收入94301.45萬元，實(shí)現(xiàn)利潤14926.84萬元，上繳利稅17362.09萬元。截止8月上旬，安全生產(chǎn)連續(xù)實(shí)現(xiàn)了2300多天以上;干部職工的思想觀念、工作作風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變;精細(xì)化管理與精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)得到有機(jī)結(jié)合;工作質(zhì)量和工作效率明顯提高;考核工作更加規(guī)范，執(zhí)行力明顯增強(qiáng);班組建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，夯實(shí)了礦井管理基礎(chǔ);班組核算管理卓有成效，企業(yè)經(jīng)營管理水平大幅提升;夯實(shí)了安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，確保了安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)。

　　三、總結(jié)經(jīng)驗

　　為推動精細(xì)化管理再上新臺階，進(jìn)一步提高精細(xì)化管理的水平，新窯煤礦公司注重總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)精細(xì)化管理工作。

　　(一)精細(xì)化管理必須在“精”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”四個字上下功夫

　　“精”即業(yè)務(wù)要精。業(yè)務(wù)精是對企業(yè)員工的基本要求。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是職工群眾，在業(yè)務(wù)上一定要精益求精，不僅要干一行愛一行，更重要的是干一行精一行，只有這樣，上才能創(chuàng)造出更多的價值，企業(yè)才能取得效益最大化。“細(xì)”即分工要細(xì)。按照“物物有人管，事事有人為”的管理原則，把工作落實(shí)到位，一臺機(jī)器、一個水嘴、一個燈泡的管理工作都要分到人頭。“嚴(yán)”即要求要嚴(yán)。無論什么工種，從事何種業(yè)務(wù)，都要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的作風(fēng)對待自己的各項工作任務(wù)。“實(shí)”即工作要實(shí)。做工作辦事情一定要實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)講實(shí)效，堅決防止形式主義現(xiàn)象。

　　(二)精細(xì)化管理必須建立嚴(yán)格的考核機(jī)制

　　新窯煤礦公司在精細(xì)化管理實(shí)施過程中已經(jīng)建立了一套比較完善的考核機(jī)制，各單位都成立了精細(xì)化管理考核小組，制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動態(tài)考核，并將考核結(jié)果與職工的工資分配掛鉤，有效地推動了精細(xì)化管理的順利實(shí)施。

　　(三)精細(xì)化管理必須建立責(zé)任追究機(jī)制

　　為減少工作失誤，新窯煤礦公司建立了一套較為全面的失職失誤責(zé)任追究制度。對于職工失職失誤行為，不僅要分析、追究直接責(zé)任、間接責(zé)任，還要追究單位領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。責(zé)任追究制度的建立和執(zhí)行，不僅減少了失職失誤現(xiàn)象的發(fā)生，更重要的是為實(shí)施精細(xì)化管理提供了有力保證。