潞安集團(tuán)員工行為準(zhǔn)則

一、員工職責(zé)

1、熱愛祖國，熱愛企業(yè)，遵守國家法律、法規(guī)，堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、維護(hù)企業(yè)的利益，愛護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)，勇于同損害企業(yè)利益的言論和行為作斗爭。

3、保持積極向上的心態(tài)，以積極向上的心態(tài)對待工作、對待生活。

4、服從上級(jí)命令，聽從上級(jí)指揮，團(tuán)結(jié)同事。

5、精通本職業(yè)務(wù)，熟練掌握工作和生產(chǎn)技能，積極負(fù)責(zé)地做好本職工作。

6、嚴(yán)格保守國家和企業(yè)的秘密，遵守安全規(guī)定。

7、厲行節(jié)約，愛護(hù)公物。

8、積極參加礦上集體活動(dòng)，倡導(dǎo)健康向上的文明生活，做到不迷信、不賭博、不打架斗毆、不酗酒鬧事。

二、工作行為準(zhǔn)則

1、對上級(jí)布置的工作任務(wù)必須堅(jiān)決執(zhí)行，并將執(zhí)行情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。如果認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)有不妥之處，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的看法，并提出建議，在沒有形成新的決策前，必須按原計(jì)劃執(zhí)行。

2、按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。完成任務(wù)后，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)結(jié)果，重大事項(xiàng)必須做出書面報(bào)告。

3、工作要積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展，誠懇接受上級(jí)和同事對自己的忠告。

4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度、章程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，做到不無故遲到、早退或曠工，因病因事不能按時(shí)上下班，必須請假。

5、上班時(shí)間禁止玩游戲、打牌、上網(wǎng)聊天。

6、上班時(shí)間不得串崗閑談、辦私事，不得大聲喧嘩。

7、不得擅自帶客人到重要車間、井下及其它重要場所參觀。

三、儀容舉止準(zhǔn)則

1、儀容

①頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)一般不宜太長。

②指甲：指甲不能太長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。女性員工涂指甲油盡量結(jié)合自己的崗位工種和工作性質(zhì)著色。從事飲食服務(wù)或傳遞茶水、食物等服務(wù)性質(zhì)的女員工不應(yīng)涂指甲油。

③胡子：提倡不留胡子，若留胡子，胡子不應(yīng)太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。不留胡子，就應(yīng)經(jīng)常清理，保持形象。

④口腔：保持清潔，上班前不喝酒，吃異味濃重的食品、調(diào)味品后，在上班前要進(jìn)行漱口清理。

⑤女性員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，要根據(jù)崗位或所處的環(huán)境裝扮，一般不提倡濃妝艷抹，尤其在機(jī)關(guān)或人群密集場所，不宜用香味濃烈或顏色怪異的化妝品。

2、衣著

①著裝要以合體、合規(guī)、合時(shí)和合禮為原則。合體指適合自己的體型與個(gè)性，穿在身上感到舒服自信;合規(guī)指符合關(guān)于上班時(shí)儀容端正和方便勞動(dòng)生產(chǎn)的規(guī)定;合時(shí)指符合當(dāng)代精神風(fēng)貌的服裝;合禮指著裝要體現(xiàn)對其它員工的尊重。

②男性員工上班時(shí)間不得穿背心、短褲、拖鞋、赤腳;女性員工不得穿超短裙、吊帶裙、無袖上衣等短、透、緊、露服裝。

③如果單位有統(tǒng)一職業(yè)制服，必須按規(guī)定穿職業(yè)制服。

④在工作區(qū)著裝符合相關(guān)規(guī)定。

⑤保持衣服干凈、平整無皺褶，紐扣齊整。

3、走路

①、行走自然大方，不擁擠、不搶道。

②、不嬉鬧、不蹦跳、不搭肩勾背。

4、開會(huì)

①出席集體會(huì)議，必須按指定時(shí)間和順序入場，按指定的位置就座，遵守會(huì)場秩序，不遲到、早退。散會(huì)時(shí)，依次退場。

②會(huì)議期間，參會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場安靜，手機(jī)關(guān)閉或置振動(dòng)狀態(tài)，不得在會(huì)場接聽電話。

③會(huì)議期間，不得交頭接耳、竊竊私語、更不得人為弄出怪異的響聲。

④會(huì)議期間，不得吃零食、含泡泡糖等。

⑤坐姿端正，聚精會(huì)神，認(rèn)真聽講，必要時(shí)要作好筆記。

5、言行舉止

①站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

②坐姿;坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腳平行放好，不應(yīng)傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。在移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐，不要一邊說話一邊拖移座椅。

③辦公室若有客人來訪，應(yīng)主動(dòng)向來客表示問候。礦區(qū)內(nèi)員工相遇時(shí)要互相點(diǎn)頭行致意禮。

④與同事、朋友或來賓握手時(shí)要目視對方眼睛。同時(shí)，握手時(shí)脊背要挺直，既要大方熱情，又不彎腰低頭。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向年長者伸，異性之間男方應(yīng)先向女方伸手，若遇到德高望重的老人或已退休的老同志、老干部，則應(yīng)主動(dòng)上前提前伸手，或雙手相握。

⑤出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門2-3聲，聽到應(yīng)答后再推門進(jìn)入。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不應(yīng)力量過大或動(dòng)作粗魯。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話。如有急事需打斷說話，也要看住機(jī)會(huì)，而且要說：“對不起，打斷一下你們的談話。”

⑥物品和設(shè)備的使用：要愛護(hù)、珍惜、保管和使用好公共物品。借用他人或公共的物品，使用后及時(shí)送還或歸放原處。工作臺(tái)上不擺放與工作無關(guān)的物品。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料、日記、記錄等，更不得違反規(guī)定擅自開啟或使用同事的專業(yè)設(shè)施設(shè)備。

⑦傳送文件資料或遞交相關(guān)辦公物件時(shí)，要把便于操作使用的一面(或一方)向著對方，如：遞交文件時(shí)要把正面文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尾方向遞向?qū)Ψ健Ｖ劣诓眉埖痘蚣舻兜壤?，要把手把方向向著對方?/p>

⑧在辦公場所的通道、走廊行走時(shí)，要放輕腳步。若多人行走時(shí)不要大聲喧嘩，更不能唱歌或吹口哨等。遇到領(lǐng)導(dǎo)、客人或年長的同志時(shí)要問候或禮讓，不得搶行或目視無人。

⑨辦公室吸煙要有節(jié)制，如有女同志應(yīng)做到不吸煙或到允許的地方去吸煙。提倡公共場所禁煙。

⑩ 非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不得大聲喧嘩。

6、接、打電話

①接聽電話：來電話時(shí)，摘下聽筒的時(shí)間一般不超過3聲振鈴，摘下聽筒的第一句話應(yīng)該是“你好!”(上午好!下午好!)之類的問候語，并自報(bào)單位(或姓名)。通話過程中，應(yīng)使用文明用語。

②掛斷電話：接聽電話完畢要說“再見”，同時(shí)要做到輕摘輕放話筒，不要急放或重放。如對方是長者、上級(jí)、外線賓客或女性客人，應(yīng)等對方掛斷后，自己再掛機(jī)。

四、環(huán)境衛(wèi)生準(zhǔn)則

1、單位、個(gè)人責(zé)任區(qū)要勤打掃、勤擦洗，保持無雜物、無煙蒂、無痰跡，做到窗明幾凈、四壁無積塵、無污跡。

2、維護(hù)保養(yǎng)好責(zé)任區(qū)的草坪和花木。

3、不攀折花木、踐踏草坪。

五、崗前五步曲

1、點(diǎn)名。

2、點(diǎn)評(píng)。

3、安排本班工作。

4、齊唱《中國潞安之歌》。

5、列隊(duì)上崗。

員工上班十個(gè)想：

班前會(huì)上想一想，親人叮囑不能忘;入井更衣想一想，勞動(dòng)用品全帶上;坐車之前想一想，停穩(wěn)上下莫慌忙;工作之前想一想，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)莫違章;發(fā)現(xiàn)隱患想一想，及時(shí)處理不隱藏;工作當(dāng)中想一想，認(rèn)真負(fù)責(zé)保質(zhì)量;任務(wù)完成想一想，千萬不能早脫崗;交班時(shí)候想一想，相互交換要周詳;回到家里想一想，安全換來幸福長;我勸同志想一想，安全第一記心上。

干部上班十個(gè)想：

各級(jí)干部想一想，崗位職責(zé)切莫忘;班前會(huì)上想一想，安全要點(diǎn)必須講;布置工作想一想，安全措施要跟上;跟班下井想一想，同上同下做榜樣;開工之前想一想，排除隱患不違章;制定措施想一想，安全質(zhì)量考慮詳;緊急關(guān)頭想一想，指揮若定莫慌張;遇到事故想一想，救援預(yù)案要跟上;值班時(shí)間想一想，員工是否有異常;凡事都要想一想，員工生命記心上。