強(qiáng)化理論知識(shí) 提高服務(wù)質(zhì)量

本報(bào)訊　一段時(shí)間以來(lái)，離退休職工管理中心結(jié)合自身實(shí)際積極開(kāi)展了“敬師愛(ài)徒”活動(dòng)。近日，他們對(duì)來(lái)自不同崗位的7名徒弟進(jìn)行了理論考試，不僅提高了徒弟的理論水平，而且還進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。

據(jù)了解，此次“敬師愛(ài)徒”理論考試內(nèi)容包括離退休養(yǎng)老金待遇發(fā)放，暖氣費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)審核等有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)的計(jì)算及如何報(bào)表等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。7名徒弟均以優(yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了理論考試。下一步，他們將進(jìn)行實(shí)際操作檢驗(yàn)，力爭(zhēng)通過(guò)考試提高自身愛(ài)崗位、學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)的積極性，進(jìn)而在全中心營(yíng)造出“徒敬師、師愛(ài)徒、強(qiáng)理論、高服務(wù)”的濃厚氛圍。

圖為理論考試現(xiàn)場(chǎng)。

圖/文　孟憲芬