陜煤銅川礦業(yè)徐家溝礦五條措施推進和諧穩(wěn)定礦區(qū)建設

自礦井政策性關停以來，陜煤銅川礦業(yè)徐家溝礦認真研判絕大部分礦工通過分流安置、走出去創(chuàng)業(yè)后出現(xiàn)的新情況、新問題，突出“三訪”，細心傾聽職工群眾的訴求，切實解決好職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，形成齊抓共管的信訪穩(wěn)定格局。

一是學習貫徹公司信訪穩(wěn)定工作推進會精神，明確下半年工作目標任務。通過廣播宣傳、座談會、QQ群、微信等有效形式，深入學習貫徹會議精神，深刻領會陜煤銅川礦業(yè)公司黨委書記、執(zhí)行董事、礦務局長王蓬的重要講話和具體要求，明確下半年信訪穩(wěn)定工作重點，從細從小抓好落實。

二是完善工作機制、落實領導責任。礦、社區(qū)牢固樹立“一盤棋”思想，圍繞年初確定的連續(xù)13年實現(xiàn)穩(wěn)定“零”目標要求，堅持以人為本和“穩(wěn)定高于一切”的理念,堅持“三訪”工作機制不動搖，全力推行“一站式”接待工作機制，廣泛開展“兩規(guī)范”宣傳教育活動，每月定期召開信訪工作聯(lián)席會議，加強信息摸排、研判，針對存在的突出問題和不穩(wěn)定因素，制定協(xié)同化解措施，對職工群眾反映信訪問題不回避、不遮掩、不推諉，帶著真情和親情去解決，做到事事有人管，件件有回音。

三是強化超前防犯、做好化解控制。堅持源頭預防，對涉及到民生的重大事項，必須進行穩(wěn)定風險評估。嚴格按照礦、社區(qū)制定的矛盾糾紛排查化解辦法，特別是在有重大節(jié)日和重要敏感時期，采取到職工單位和家屬區(qū)進行走訪、開座談會等形式深入細致的排查不穩(wěn)定因素。緊密聯(lián)系企業(yè)轉(zhuǎn)型、治虧創(chuàng)效、走出去發(fā)展、和諧美麗礦區(qū)建設和職工群眾在“三供一業(yè)”、醫(yī)療等實際困難，著力排查化解各類矛盾糾紛，最大限度地減少不和諧因素，對潛在的矛盾隱患、傾向性、苗頭性問題進行超前防范，分析研究，講究工作方式方法，實實在在的為群眾辦實事、做好事、解難事。

四是堅持熱情接待、暢通信訪渠道。在日常工作中，突出人性化服務和換位思考，做到熱情、周到接待來訪人員，對他們提出的問題耐心勸導、細心疏導。凡是職責范圍內(nèi)或通過努力可以解決的盡量解決，該協(xié)調(diào)的做好溝通協(xié)調(diào)，積極創(chuàng)造條件解決。對帶有共性的重大疑難信訪案件，采取領導包案、選派信訪辦人員陪訪、法律咨詢等辦法，讓其深刻弄懂、弄通相關法規(guī)制度及規(guī)定，直至息訴罷訪。

五是構筑防范體系，提升社會綜合管理水平。礦、社區(qū)積極與業(yè)務主管部門和當?shù)卣毮懿块T密切聯(lián)系，善于抽絲剝繭、找準關鍵點，采取開辦實用法規(guī)制度廣播宣傳專題講座，現(xiàn)場專題講座、印發(fā)宣傳手冊，永久性標語等手段，營造普法和社會治安綜合治理環(huán)境氛圍，全面推進綜治“平安單位”創(chuàng)建工作，強化礦區(qū)治安管理防范，努力提升礦區(qū)居民法規(guī)制度意識和遵紀守法意識，進一步培育健康、文明、向上的生活習慣，搞好家庭、鄰里團結(jié)，實現(xiàn)安居樂業(yè)。