陜煤澄合實業(yè)陽光社區(qū)進行班組崗位知識技能集中培訓

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為提升社區(qū)整體服務質量和業(yè)務水平，努力提高居民滿意度，近日，陽光社區(qū)再次以分批方式，組織社管科負責人及各班組職工在社區(qū)機關會議室進行了職工崗位知識及技能培訓。

今年，社區(qū)圍繞“抓素質、強技能、提效率”多次對社區(qū)班組職工進行培訓。在職工素質強化方面，對職工在與社區(qū)居民接觸時的文明語言和行為采取了規(guī)范要求，同時以業(yè)務知識培訓提高了職工對所在崗位的認識程度，加強職工解決問題的能力。在職工技術層面，讓已工作多年有著豐富經(jīng)驗的老職工向大家傳授寶貴的工作經(jīng)驗和訣竅，讓新人在工作中少走彎路，能夠更快成為在崗熟練業(yè)務能手，在工作技能水平和質量效率提升的同時，使社區(qū)整體服務質量得到有效提高。

??????????????????????????????????????????????????????? 陽光社區(qū)? （秦龍）