今年以來，川煤集團達竹中山煤業(yè)公司黨委積極落實信訪責任制，對每位信訪人員熱情接待，認真聽取訴求，積極解決問題，確保礦區(qū)穩(wěn)定。

該公司黨委始終按照“以法律為據(jù)、替職工說話、為職工辦事、對社會負責”的工作思路，對職工來信來訪堅持有訪必接、有接必辦、有辦必果。按照誰接待、誰負責的原則，實行初訪責任制。對于職工反映的符合政策、事實清楚、有能力解決的問題，積極協(xié)調(diào)，加以解決；對于因客觀原因解決起來有難度或暫時無法解決的問題，向職工講明原因、講清困難，給職工一個明確的答復，取得職工的諒解；對于違反政策、事實不清的問題，對職工進行教育和引導；對于極個別既拿不出具體理由，又無休止提要求的人，要亮明態(tài)度。

該公司黨委還積極暢通信息溝通渠道，由各黨支部書記、各單位負責人對本單位的信訪穩(wěn)定信息進行收集整理，并每天匯報，有事報事，無事報平安，對有可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的苗頭及時匯報，采取措施進行處理，為構(gòu)建和諧礦區(qū)打下基礎。(何永興)