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一八四團(tuán)第二醫(yī)院打造和諧醫(yī)患關(guān)系

1月11日，新疆兵團(tuán)第十師一八四團(tuán)第二醫(yī)院舉行了醫(yī)患溝通座談會(huì)，向患者以及家屬征集了工作建議，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院的醫(yī)患溝通辦公室負(fù)責(zé)人告訴記者，2018年，一八四團(tuán)第二醫(yī)院為了打造更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，出臺一系列工作措施。其中，醫(yī)院定期和患者們進(jìn)行思想溝通座談就是其中的一項(xiàng)內(nèi)容。

座談會(huì)上，患者、醫(yī)務(wù)人員暢所欲言。患者對醫(yī)院注重服務(wù)細(xì)節(jié)、倡導(dǎo)人文理念給予了肯定，對進(jìn)一步完善醫(yī)患關(guān)系提出了中肯的工作建議。對于患者提出的建議，醫(yī)院的醫(yī)患溝通辦公室負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行解答，現(xiàn)場未能解答的問題，逐一進(jìn)行記錄，及時(shí)反饋到上級部門。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子感謝患者以及家屬對醫(yī)院的支持和信任，希望通過雙方共同努力，互相理解和支持，進(jìn)一步提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建一個(gè)更加舒心的就診環(huán)境，共建和諧醫(yī)患關(guān)系。

74歲的胡火英女士是屯南礦區(qū)的一名居民，她對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)贊不決口?！霸卺t(yī)院治療期間，我感到氛圍特別的好。護(hù)士對病人可親切可周到了，我特別喜歡護(hù)士魯帆帆，那聲音喊得可甜了！”胡火英開心地說道。

一八四團(tuán)第二醫(yī)院一直注重兵地醫(yī)院融合共建，吸引了周邊地方的群眾紛紛前來就診。鄧志華女士是和布克賽爾蒙古自治縣和什托洛蓋鎮(zhèn)的一名居民，她和家人生病了就會(huì)來一八四團(tuán)第二醫(yī)院就診。鄧志華告訴記者：“兵團(tuán)的醫(yī)生們不僅醫(yī)術(shù)好，而且很細(xì)心，他們會(huì)電話回訪我們，叮囑注意事項(xiàng)，這讓我感到非常暖心！”

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