山東能源新礦集團協(xié)莊煤礦提前做好節(jié)日期間后勤保障工作

“春節(jié)來臨，我們服務單位一定會全力做到語氣放緩一些、關心和關愛多問一些、行動快一些，及時解決職工群眾遇到的各類問題，確保全礦職工家屬度過一個安定祥和的新春佳節(jié)。” 山東能源新礦集團協(xié)莊煤礦社區(qū)服務部職工路銀這樣說道。

在春節(jié)來臨之際，該礦堅持“居民生活無小事”的服務宗旨，立足于社區(qū)居民的實際需要，提高服務標準，擴大服務范圍，增加服務項目，及時周到地解決好居民所需所求。該礦還不斷深化服務首問負責制，切實杜絕在個別單位和職工中存在的推諉扯皮現(xiàn)象，健全服務體系，完善服務標準，提高服務質量，及時有效地為廣大居民解決好各類實際問題，同時，利用物業(yè)綜合服務大廳平臺，采取電話回訪、社區(qū)問詢、每日接訪等形式，及時解決居民群眾提出的各類瑣事。（牛臣臣）

?