董礦分公司節(jié)日期間信訪穩(wěn)定不松懈

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春節(jié)期間，董礦分公司加強(qiáng)信訪工作走訪摸排，解決職工思想和實(shí)際困難，保證職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

加強(qiáng)思想教育。節(jié)日期間，為了保證職工收假收心投入工作，綜合公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)信訪穩(wěn)定會(huì)議、文件精神，召開(kāi)信訪專(zhuān)題會(huì)議，面對(duì)礦井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，持續(xù)開(kāi)展好形勢(shì)政策教育，給職工講清形勢(shì)，講透政策，發(fā)現(xiàn)職工有穩(wěn)定不良傾向，立即進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和思想教育，穩(wěn)定思想，讓職工明白企業(yè)當(dāng)前的工作目標(biāo)和任務(wù)，積極投身本職工作中。

加強(qiáng)矛盾排查。加強(qiáng)對(duì)困難幫扶對(duì)子戶(hù)進(jìn)行走訪慰問(wèn)，班子成員通過(guò)走訪，做好思想溝通，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)職工工作中發(fā)生的不良情緒，耐心做好心理疏導(dǎo)，既要解決好已經(jīng)發(fā)生的信訪問(wèn)題，又要從源頭上預(yù)防信訪矛盾糾紛問(wèn)題的發(fā)生，把屬于分管職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

加強(qiáng)接訪效率。對(duì)來(lái)訪的職工做到“微笑接待，耐心解決”的接訪原則，并對(duì)接訪情況做好記錄，需上門(mén)調(diào)解的應(yīng)及時(shí)上門(mén)調(diào)解。對(duì)群眾來(lái)訪問(wèn)題做到認(rèn)真解答，屬工作職責(zé)范圍內(nèi)的堅(jiān)持辦理到位，對(duì)不能處理的或不屬自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行辦理，做到熱情接待，不推諉扯皮，全面掌握職工關(guān)心的現(xiàn)實(shí)、利益問(wèn)題，及時(shí)合理地處理職工的合理訴求。

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