荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”可見文明禮儀的重要性。5月9日上午，友誼社區(qū)工作人員參加了在職教中心專門為全市社區(qū)工作者舉行的禮儀培訓課。通過老師文明禮儀的教導，令我們這些服務在一線的社區(qū)工作者受益匪淺。

培訓中，老師用通俗易懂的語言、生動形象的圖片和視頻、貼近生活的實例和規(guī)范標準的示范，深入淺出地講解了著裝禮儀、表情禮儀、見面禮儀、座次禮儀、溝通禮儀等知識。著重對著裝禁忌和原則、介紹順序和禁忌、同行要求以及上下電梯、樓梯要求等進行詳細的解說。老師十分注重寓教于樂，在她的引導下，大家快樂學習，積極性高漲，認真學習文明服務禮儀。此次培訓在一片掌聲和歡笑聲中圓滿結(jié)束。

通過禮儀培訓，進一步增強了我們社區(qū)工作人員的服務意識和工作責任心，有利于解決窗口作風建設中的薄弱環(huán)節(jié)。接下來的工作中我們一定要以禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑面對居民，服務居民，將社區(qū)服務工作推向新的水平。