董東公司:職工服務(wù)工作永遠在前進地路上
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董東公司:職工服務(wù)工作永遠在前進地路上
??? ?今年年初,董東公司提出“職工服務(wù)工作大家說了算”的工作口號,通過基層走訪、調(diào)研等途徑,把職工所想、所盼的事情逐一認真進行梳理、歸納和總結(jié),并以專題會議的形式,邀請多名職工代表一同對“如何提升職工服務(wù)工作水平”進行交流和探討。把大家所提的好建議和好點子,從口頭轉(zhuǎn)化為實際行動,采取得力措施,集中精力、精準發(fā)力,重點從“兩堂一舍”入手,通過不斷完善和修訂“兩堂一舍”管理辦法,進一步地提升了餐廳、澡堂和宿舍的管理服務(wù)水平,讓職工們吃的放心、洗的舒心、住的安心。2016年該公司被陜西能源系統(tǒng)工會評為“企務(wù)公開”四星級單位?!皹s譽是前進的動力,職工們對我們工作的滿意才是我們最大的榮譽,職工服務(wù)工作永遠在前進地路上?!痹摴局饕撠熑巳缡侵v道。
夜里12點,氣溫驟然下降,不由得讓人渾身打顫。在董東公司職工餐廳筆者碰見了一些前來就餐的職工們。一位剛上完夜班的職工正在櫥窗口一旁的小黑板上,細心地挑選著自己喜歡的飯菜,他告訴筆者,他著實沒想到能24小時供應(yīng)飯菜,覺得很舒心。為了讓上夜班的職工們有可口的飯菜吃。該公司工作人員可謂是想盡了辦法、費盡了心思。公司工作人員小楊告訴筆者,她利用每天早、中、晚就餐時間,與前來就餐的職工們進行聊天,目的就是把職工們提出的建議和意見,及時向餐廳管理人員進行轉(zhuǎn)達和告知,讓餐廳盡可能的服務(wù)好職工。目前,該公司餐廳每天早、中、晚三個就餐時段,都會翻新飯菜花樣,以便滿足就餐職工的各類需求。
飯菜的安全問題直接影響著職工的健康。對于這個“大事情”,該公司職工餐廳管理人員小王告訴筆者,公司主管人員,每天都會對餐廳進行仔細檢查,幫助他們查找問題。對于這樣的舉動,他們十分理解,畢竟飯菜的安全問題直接影響著職工的健康。為此,他們要求餐廳后廚操作間必須做到生熟分開進行儲存。餐具做到一洗、二刷、三沖、四消毒。餐廳和操作間,也要時刻做到干凈、衛(wèi)生,傾力為職工們提供一個健康、衛(wèi)生的就餐服務(wù)環(huán)境。
???“走,洗個熱水澡,把一天的疲憊驅(qū)趕走,明天打起精神,穿著凈工服,甩開膀子接著干。”該公司一名剛升井的職工,樂呵呵的說道。為了讓職工們洗浴舒心,臟工服有人洗。該公司按照崗位作業(yè)三班倒的時間,做到了浴室24小時有熱水,洗衣房24小時有人值班。
該公司浴室管理人員小李告訴筆者,公司對洗浴室有著嚴格的要求,除了24小時有洗浴熱水和洗衣房有專人值班外,還對洗浴的職工們有了新要求,要求每名前來洗浴的職工們,必須先在洗浴淋雨設(shè)施下清洗后,才能進入池子里進行泡澡。浴室管理人員小李指著一個池子說道:“這個池子能容二十方水,如果有一名職工不按照要求來,直接進入池子里泡澡,就會污染一池子的水。這不僅是一種浪費,更是一種不文明的行為。浴室是為大家服務(wù)的,大家洗的舒心,工作才好干?!????????
為了改善職工住宿條件,讓職工們住得安心。該公司后勤管理部門先后更換了公寓樓道安全指示燈和滅火器。對職工公寓屋頂、宿舍供電線路和空調(diào)、供暖設(shè)備等進行了全面檢查和維修,并為每間職工宿舍增添了電視機、飲水機等生活所需電氣設(shè)備。在職工公寓安全管理工作方面,該公司護礦隊加大了門衛(wèi)進出檢查和夜間24小時巡查的工作力度,保證每名職工財物不受損失。
該公司一名職工小吳,因為離家遠,長期住在職工公寓宿舍里。他欣慰地告訴筆者,他住在這里就如同住在了家里,很溫馨,也很安全。