山東能源新礦集團水煤公司按照“采場服務市場、生產服務銷售”的思路，轉變觀念，對接市場，實現了產銷平衡。該公司根據現有煤種、煤質特點，結合用戶需要，努力為客戶提供最經濟、最高效的產品組合，提供最佳配比服務，有力促進了煤炭銷售，實現了銷量、效益雙提升。

該公司轉變生產觀念，堅持客戶需要什么就生產什么的原則，嚴格執(zhí)行煤炭產品質量監(jiān)督制度和分裝分運有關規(guī)定，實現了“按需生產”。轉變營銷觀念，以客戶需要為出發(fā)點制定多種銷售方案，采取“走出去”的銷售方式，積極推介煤炭產品，提高商品煤銷量。轉變售后服務觀念，以“服務零距離”為出發(fā)點和落腳點，搭建“一站式”服務平臺，實行售后回訪、質量糾紛答復等制度，穩(wěn)定了市場份額。