興隆莊礦后勤服務(wù)中心持續(xù)踐行“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工”的理念，將關(guān)心關(guān)愛體現(xiàn)在日常，從職工的衣食住行著手，為職工做實(shí)事、做好事，為礦井行穩(wěn)致遠(yuǎn)做好后勤服務(wù)保障工作。

悠悠書香味“涵養(yǎng)”精氣神。大力開展“書香后勤”活動(dòng)，通過“終身學(xué)習(xí)”理念的有機(jī)滲透，增強(qiáng)全員干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和銳氣。建立健全讀書學(xué)習(xí)機(jī)制，利用學(xué)習(xí)日、班前會(huì)等學(xué)習(xí)時(shí)間，全方位、分班次有序組織職工學(xué)書籍文章、學(xué)技能教材、學(xué)規(guī)章制度，通過常態(tài)化“充電”，使多讀書、讀好書、好讀書成為職工個(gè)人的自覺追求和生活樂趣，人人爭(zhēng)做知識(shí)型、技術(shù)型人才。

濃濃人情味“滋補(bǔ)”精氣神。該中心全面啟動(dòng)職工關(guān)愛機(jī)制，持續(xù)開展職工浴室三提升活動(dòng)(提升服務(wù)應(yīng)急能力、提升同班組服務(wù)質(zhì)量、提升洗衣洗浴環(huán)境)通過電子屏幕滾動(dòng)播放健康洗浴常識(shí)，普及科學(xué)洗浴知識(shí)、實(shí)時(shí)顯示室溫、水溫，提醒不同體質(zhì)人員健康洗浴，實(shí)現(xiàn)安全、文明洗浴。職工公寓開展“微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、掛牌服務(wù)”活動(dòng)。針對(duì)住宿職工的需求，設(shè)立了愛心“針線包”，義務(wù)給職工縫補(bǔ)衣物；開展了“叫班”“送信”等特色服務(wù)，解決職工的后顧之憂。職工食堂和餐飲接待部打造“舌尖上的興隆”，在實(shí)現(xiàn)桌餐配餐多樣、用餐節(jié)約、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)細(xì)致基礎(chǔ)上，繼續(xù)開通下井職工專享訂餐通道，縮短一線職工等待就餐時(shí)間，精心零距離做好服務(wù)。用真心換真情，用真情辦實(shí)事，飽含“人情味”的貼心關(guān)懷讓煤礦工人們臉上有榮光、心里有感恩，手頭也更有干勁。

火火辛辣味“喚醒”精氣神。該單位嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)工作制，以“辛辣”手段改善和提升工作作風(fēng)。著力打好安全教育培訓(xùn)、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和行為隱患排查三張“安全牌”，做好重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)跟班檢查，從每一個(gè)崗點(diǎn)、每一道工序、每一個(gè)崗位抓起，規(guī)范職工作業(yè)行為，引導(dǎo)職工站標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。嚴(yán)格《后勤服務(wù)中心崗點(diǎn)“星級(jí)”服務(wù)競(jìng)賽》，實(shí)抓服務(wù)考核，突出事前超前問責(zé)、過程監(jiān)督考核、經(jīng)濟(jì)重獎(jiǎng)重罰和責(zé)任聯(lián)掛追究，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管效能。(范鳳霞 姜靜)