在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新的征程中，職工會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題和困難，而作為職工“娘家人”的工會(huì)干部要時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的職責(zé)，把職工的冷暖放在心上，心系職工，要多同職工零距離接觸，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，了解職工的所思、所想、所盼，為職工辦實(shí)事，解事憂。

零距離接觸，就要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，同職工同上同下同勞動(dòng)，心往一處想，勁往一處使，汗水往一塊流，引導(dǎo)職工群眾說(shuō)出自己的真實(shí)想法，問計(jì)于民，了解職工所思所盼，主動(dòng)把當(dāng)前的形勢(shì)、目標(biāo)任務(wù)，以及克服困難的途徑說(shuō)清楚、講透徹，千方百計(jì)反映和解決職工在安全生產(chǎn)中提出各種的問題和難題，凝聚職工的智慧和力量，煥發(fā)職工戰(zhàn)勝各種困難的決心和信心。

零距離接觸，就要放下架子，深入家庭、深入班組、深入職工生活，坦誠(chéng)相見，談心交心，利用業(yè)余時(shí)間勤于職工聚一聚，通過幾杯酒、幾根煙，幾句話，同職工廣交朋友、交實(shí)心，解事憂，多渠道了解掌握職工群眾的“煩心事、擔(dān)心事”。 在零距離接觸中化解矛盾、解開疙瘩。針對(duì)職工群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，多渠道進(jìn)行反映，直到問題的有效解決。對(duì)困難職工要像對(duì)待自己的家人一樣，及時(shí)伸出友愛之手，把組織的關(guān)心及時(shí)送到職工的心坎上，傾力幫助他們戰(zhàn)勝困難，渡過難關(guān)的勇氣和信心。調(diào)動(dòng)職工群眾搞好安全生產(chǎn)的積極性。