急客戶所急,憂客戶所憂全心全意為客戶服務(wù)
作者:韓丹
2019-05-21 15:31
來源:煤炭運銷公司
煤炭運銷公司是一支富有激情和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,自2017年獨立運營以來,一直秉承著“崇尚市場,用戶至上”的企業(yè)文化理念,樹立“運銷人就在您身邊”的服務(wù)宗旨,最大程度的滿足客戶需求。
近日,煤炭運銷公司收到國家電投系統(tǒng)內(nèi)客戶《關(guān)于重新變更年度銷售合同的函》,煤炭運銷公司主要領(lǐng)導(dǎo)第一時間要求相關(guān)部門與對方進(jìn)行銜接,通過充分了解客戶為簡化燃料公司結(jié)算環(huán)節(jié),終止燃料公司與我公司原年度合同,重新由各收貨電廠與我公司直簽合同的需求,尋求實現(xiàn)雙方ERP系統(tǒng)中歷史發(fā)生數(shù)據(jù)調(diào)整確保其運行的解決措施,組織多部門間相互配合,協(xié)力促進(jìn)此事的具體落實工作。
經(jīng)過公司上下的共同努力,目前已經(jīng)完成霍白兩地五礦四個合同主體九家電廠新年度合同簽訂工作。下一步將通過建立臨時ERP數(shù)據(jù)處理技術(shù)小組,在本月25日前完成涉及數(shù)據(jù)的拆分、錄入等工作,力爭最快、最大程度滿足客戶后期結(jié)算需求,全力提高客戶滿意度,為深化雙方戰(zhàn)略合作關(guān)系提供有力保障。