盛開的“玫瑰花”

紅柳林公司洗衣房女工班的女工們

在紅柳林礦業(yè)公司有這么一群“玫瑰花”，她們肩負(fù)著全礦職工工服的收取、清洗及烘干的工作。她們秉承著“貼心、安心、舒心、放心”的服務(wù)宗旨，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，她們就是——洗衣房的女工們！

愛崗敬業(yè)，忠于職守

洗衣房里洗衣機(jī)、烘干機(jī)的隆隆機(jī)器聲24小時(shí)不間斷，洗衣房女工們?cè)谶@種吵雜的環(huán)境下，每天洗出1000多套衣服。洗衣房女工班長(zhǎng)朱莉莉告訴我們：從礦工們交來(lái)工作衣服那時(shí)刻算起，必須在8小時(shí)內(nèi)完成所有流程，交到她們手上的衣服必須按洗、洪、熨、疊、上架程序一步步進(jìn)行，并要按照編號(hào)登記。在這兒工作的員工，煉成了只要聽到“取衣服了”就能分辨出是哪個(gè)區(qū)隊(duì)職工，拿衣服又快又準(zhǔn)的“絕活”。

洗衣房的工作時(shí)間緊、任務(wù)重，女工們必須做到眼疾手快，她們每天都在與時(shí)間“賽跑”。在洗衣前要仔細(xì)檢查每件衣服的口袋是否有遺留的物品、工具，以免影響洗衣機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)過(guò)程看似簡(jiǎn)單，卻不知她們每天要頻繁彎腰、直起多少次才能將工作全部完成。盡管如此，她們沒(méi)有一絲怨言，有時(shí)候工作忙顧不上吃飯，就一個(gè)饃饃、一杯水解決問(wèn)題，一切為了保障礦工們能穿上干凈的工服。

真誠(chéng)服務(wù)，贏得礦工滿意

每天早中班是礦工換取衣服最多的時(shí)間，臟衣服很快就堆成了“小山”，在“小山”旁邊忙碌穿行的是洗衣班的女工們?！澳茫?212工裝，請(qǐng)稍等！”“您的單據(jù)請(qǐng)拿好?！彼齻冞吤~頭的汗珠，邊微笑著迎送前來(lái)冼衣的礦工。

在工作之余，洗衣女工們主動(dòng)縫補(bǔ)破損的衣服，把礦工們遺忘在口袋里的定位儀、小靈通、工作證等等物品都會(huì)記在小本子上，第一時(shí)間歸還。一位前來(lái)取工服的礦工感慨道：“我們每天都能穿上干凈整潔的工服，心里感到非常溫暖，把工服放在你們這里，我們很是放心，感謝你們了！”

洗衣房的女工們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年、默默無(wú)聞、不爭(zhēng)名利，只為礦工所急、為礦工所想。一針一線總關(guān)情，絲絲縷縷暖人心！她們的工作普通、平凡，但通過(guò)這個(gè)小小的窗口，洗衣班女工用女性特有的溫柔和耐心為礦工們熱情服務(wù)，每天準(zhǔn)時(shí)把工作服洗得干干凈凈，讓大家穿得舒心，她們就是一群在礦區(qū)盛開的“玫瑰花”！(趙欣）