陜北礦業(yè)檸條塔礦公司：“內(nèi)外”雙優(yōu)，難道不香嗎？

陜北礦業(yè)檸條塔公司以“打造國(guó)內(nèi)一流煤炭生產(chǎn)綜合服務(wù)商”的愿景目標(biāo)和“以服務(wù)促營(yíng)銷，以創(chuàng)新求發(fā)展，以誠(chéng)信樹品牌”的工作思路。加強(qiáng)“內(nèi)外雙優(yōu)”工作，全面推動(dòng)煤炭銷售工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。

內(nèi)優(yōu)業(yè)務(wù)，提質(zhì)發(fā)展。

“我們對(duì)多家煤碳進(jìn)行化驗(yàn)分析，只有你們檸條塔的煤是最合適。今年元月份起，我們每月都會(huì)進(jìn)購(gòu)使用，檸條塔煤現(xiàn)在是我們最精美的口糧。”榮盛煤炭有限公司副總經(jīng)理莊婷真誠(chéng)的稱贊。

檸條塔礦業(yè)公司堅(jiān)持保煤質(zhì)就是保效益、保發(fā)展的理念，堅(jiān)持從源頭抓煤質(zhì)，過(guò)程控煤質(zhì)的思路，從完善管理制度，落實(shí)管理責(zé)任入手，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，健全煤質(zhì)管理體系，總結(jié)提煉了“三步”閉環(huán)式煤質(zhì)管理法，通過(guò)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、總結(jié)反饋的閉環(huán)式煤質(zhì)管理工作，保證煤炭發(fā)熱量始終穩(wěn)定在5800大卡/千克以上，受到廣大客戶好評(píng)和青睞。也取得了“陜西省名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)著名品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。

外優(yōu)服務(wù)，樹立形象。

“以前，我們要買煤，特別麻煩，現(xiàn)在有了這種線上競(jìng)價(jià)銷售，極大節(jié)約人力成本，也更有利于營(yíng)造公平、公開、公正的營(yíng)銷環(huán)境。”客戶們激動(dòng)的頻頻點(diǎn)頭。

檸條塔礦業(yè)公司加強(qiáng)與運(yùn)銷集團(tuán)所屬單位的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮運(yùn)銷集團(tuán)“統(tǒng)一銷售”和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，深度開發(fā)直供用戶，完善用戶結(jié)構(gòu)，通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)拍的方式，建立P2C客戶服務(wù)新模式。一方面，積極推行煤炭網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)調(diào)撥單電子傳送，煤炭信息共享，做到讓數(shù)據(jù)動(dòng)起來(lái)，人力省下來(lái)，使客戶隨時(shí)隨地掌握礦井煤炭?jī)r(jià)格、質(zhì)量等信息，提高客戶參與競(jìng)拍的積極性。另一方面，持續(xù)關(guān)注客戶需求變化，實(shí)施產(chǎn)品菜單式、個(gè)性化、定制化服務(wù)，以滿足客戶多元化需求。這樣“內(nèi)外”雙優(yōu)的礦區(qū)，難道不香嗎！（檸條塔礦業(yè)公司?楊帆）