今年以來(lái)，蒲白建莊礦業(yè)公司銷(xiāo)售部從安全生產(chǎn)、文明規(guī)范、日常管理三個(gè)方展開(kāi)延伸，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，完善管理流程。把精細(xì)化管理延伸到班組，到個(gè)人，到日常工作，使銷(xiāo)售部整個(gè)管理走向制度化、規(guī)范化、精細(xì)化。

“延”抓安全生產(chǎn)，落實(shí)人員培訓(xùn)

銷(xiāo)售部始終堅(jiān)持抓安全從大處著眼，防隱患從小處著手，成立安全培訓(xùn)小組，狠抓一線員工“三違”。為了提高安全培訓(xùn)效果，銷(xiāo)售部一是結(jié)合各工種崗位實(shí)際情況進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)；二是培訓(xùn)不僅限于安全培訓(xùn)小組成員，同時(shí)職工也積極參與講課，并對(duì)安全業(yè)務(wù)知識(shí)精通、授課反響好的員工進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。三是培訓(xùn)過(guò)程中增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過(guò)你問(wèn)我答，調(diào)動(dòng)大家的積極性、參與性，做到在思考中學(xué)習(xí)、在提問(wèn)中學(xué)習(xí)。

“延”伸文明規(guī)范，創(chuàng)建服務(wù)新模式

為打造一支“人員素質(zhì)優(yōu)、管理基礎(chǔ)實(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”風(fēng)清氣正的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售部建立了一套職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)新模式。一是銷(xiāo)售部對(duì)各班組長(zhǎng)及特殊崗位配備對(duì)講機(jī)，方便各崗位人員之間及時(shí)溝通、聯(lián)系，縮短司機(jī)裝車(chē)等待時(shí)間，提高服務(wù)水平，確保銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。二是全體職工煤場(chǎng)列隊(duì)按行走路線行走，統(tǒng)一著工裝，戴安全帽，煤場(chǎng)人員晚上穿反光服，工作場(chǎng)所嚴(yán)禁攜帶煙火，杜絕各類(lèi)不文明行為。

“延”展日常管理，推進(jìn)銷(xiāo)售一體化

近日，銷(xiāo)售部以合同規(guī)范化為切入點(diǎn)，延伸日常業(yè)務(wù)管理。一是通過(guò)合同的整理完善，清楚掌握貿(mào)易戶結(jié)算價(jià)、及各電廠到廠含稅價(jià)、運(yùn)費(fèi)情況，并通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)、清楚掌握公司當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀況，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)及周邊煤炭?jī)r(jià)格進(jìn)行分析研判，確保銷(xiāo)售策略的準(zhǔn)確性，以此保證該公司利潤(rùn)最大化。二是延伸開(kāi)展銷(xiāo)售臺(tái)賬管理。每月將用戶日銷(xiāo)量、調(diào)價(jià)會(huì)議紀(jì)要、合同、結(jié)算單鏈接到銷(xiāo)售月報(bào)表中，進(jìn)行圖表分析，使用戶信息一體化呈現(xiàn)在圖表中。（王維利）