嘉華公司:抓實(shí)“三線”走訪 夯實(shí)發(fā)展基石
四季度以來,嘉華機(jī)械公司以強(qiáng)化溝通為手段,著力提升各項(xiàng)工作精準(zhǔn)度,持續(xù)開展“三線”走訪,不斷夯實(shí)發(fā)展基石。
抓實(shí)外部走訪,打開“匣子”拓市場。該公司制定了明確的外部客戶及潛在客戶走訪安排,精確部署走訪區(qū)域和單位,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技術(shù)、營銷等部門人員開展上門咨詢和調(diào)研,以此打通營銷最后環(huán)節(jié),努力建立聯(lián)系,融入體系,尋求合作。目前,該公司第一批次走訪工作基本結(jié)束,順利完成對寧夏、內(nèi)蒙、新疆等地相關(guān)煤礦單位的走訪,并及時(shí)完成部分單位的供應(yīng)商注冊工作,銷售方式得以進(jìn)一步豐富。
抓實(shí)礦井走訪,完善“里子”提品質(zhì)。近段時(shí)間來,該公司深入開展各礦井單位走訪活動(dòng)。在多次交流中,各礦井單位結(jié)合嘉華公司產(chǎn)品實(shí)際使用情況提出了寶貴意見,為此,該公司高度重視,針對所提出的每項(xiàng)問題深度挖掘、仔細(xì)研判、專項(xiàng)治理,有序開展問題解讀、問題攻關(guān)、問題整改以及再優(yōu)化再提升等工作,并通過反復(fù)接洽、主動(dòng)對標(biāo)、狠抓落實(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
抓實(shí)基層走訪,強(qiáng)化“面子”抓實(shí)效。將建議和想法擺上臺(tái)、全面收集基層聲音是該公司近期布置的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。臨近歲末,該公司一方面要求各部門、車間全面開展年度總結(jié),另一方面則由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)下基層,組織車間管理人員、班組長、職工代表等開展座談,了解廣大職工真實(shí)想法,廣泛收集意見,為后續(xù)進(jìn)一步完善基礎(chǔ)管理、優(yōu)化工作內(nèi)容、落實(shí)各項(xiàng)制度提供可靠依據(jù)。