冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦多措舉 強(qiáng)管理 提升“兩堂一舍”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
今年以來,羊東礦加大“兩堂一舍”管理力度,著力提升后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施“動(dòng)態(tài)化”管理,切實(shí)動(dòng)起來、管起來、嚴(yán)起來。確保職工吃上熱乎飯、洗上熱水澡,睡上安穩(wěn)覺。
該礦針對(duì)“兩堂一舍”管理中存在的短板和不足,結(jié)合工作實(shí)際,制定了《兩堂一舍服務(wù)工作考核表》,成立“兩堂一舍”管理督察組,定期對(duì)“兩堂一舍”后勤服務(wù)工作進(jìn)行督查。檢查內(nèi)容涵蓋了服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等,嚴(yán)格進(jìn)行“兩堂一舍”服務(wù)質(zhì)量考核。明確巡查內(nèi)容、巡查區(qū)域,要求督查人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場督促整改、現(xiàn)場平衡解決,處理過程和整改措施及時(shí)反饋,確保第一時(shí)間解決問題。通過對(duì)工作內(nèi)容的細(xì)化、量化,形成任務(wù)清單,在各項(xiàng)檢查中做到嚴(yán)格、細(xì)致、全面。
該礦舉辦專項(xiàng)食品安全及文明服務(wù)培訓(xùn),組織“兩堂一舍”工作人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),整體提升后勤服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),組織后勤管理人員進(jìn)行多方面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高后勤管理人員服務(wù)監(jiān)管質(zhì)量和水平。通過現(xiàn)場巡查、現(xiàn)場整改、動(dòng)態(tài)監(jiān)督的管理方式,有力推動(dòng)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)邁上新臺(tái)階。