不久前，重慶某煤礦發(fā)生瓦斯爆炸事故，所幸井下近250名作業(yè)人員沒有傷亡。在為這些礦工慶幸之余，又不得不發(fā)人深省。確實讓人大惑不解的是，2005年從遼寧阜新孫家灣煤礦的特大瓦斯爆炸事故、山西沂州寧武縣賈家堡煤礦瓦斯爆炸，再到新疆阜康市神龍煤礦瓦斯爆炸等等已發(fā)生的多起煤礦安全事故中，留下了慘痛的血的教訓，但為什么安全事故還是頻繁發(fā)生。我想關(guān)鍵是礦主大多抱著僥幸的心理，對其他礦場發(fā)生的安全事故根本沒有重視和認真反思，更沒有采取預(yù)防措施，消除或降低存在的安全隱患機率。所以筆者呼吁國內(nèi)企業(yè)要加大力度實施預(yù)防措施。

據(jù)筆者了解，目前國內(nèi)企業(yè)無論大小，為提升企業(yè)形象，都比較重視ISO9000質(zhì)量管理體系認證工作。從組織人員編寫各層次體系文件、理順體系運作的生產(chǎn)流程、完善各種操作規(guī)范再到定期接受外審組審核……，企業(yè)逐漸走上了規(guī)范化運作的軌道。國內(nèi)企業(yè)確實也按照體系文件的要求，在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中針對產(chǎn)品不合格、市場反饋的質(zhì)量信息采取大量的糾正和糾正措施進行整改，產(chǎn)品質(zhì)量確實得到了提高和改進。但這都是在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故的前提下，采取的事后處理方案，以增加成本、降低利潤，甚至損害公司聲譽為代價的。產(chǎn)品質(zhì)量不合格，可以采取糾正或糾正措施，讓產(chǎn)品成為合格品或者讓步接收。但在許多時候，依靠糾正或糾正措施是無法彌補損失的，甚至代價是慘痛的，例如文章開頭提到的煤礦安全事故中造成的人員傷亡等等?？梢韵胂褚幌缕髽I(yè)如果在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題或發(fā)生安全事故之前，能做到預(yù)防，與問題發(fā)生了再采取措施相比，那代價和教訓應(yīng)該少之又少了吧！事與愿違，與許多企業(yè)接觸過程中了解到雖然都制定了一個較為完善的預(yù)防措施程序，但大部分成為文字游戲或擺設(shè)，在生產(chǎn)過程中，根本沒有得到的有效實施。那么在企業(yè)日常監(jiān)督檢查或企業(yè)內(nèi)審過程中仔細審視一下在體系日常運行過程中，與企業(yè)制定和實施的糾正措施相比之下，企業(yè)的預(yù)防措施又真正制定和實施了多少。在這種境況下，筆者鄭重呼吁，已貫標企業(yè)應(yīng)該加大力度重視有效的制定和實施預(yù)防措施，預(yù)防潛在不合格的發(fā)生，最大限度地降低或消除企業(yè)的損失。

做好預(yù)防，防止?jié)撛诓缓细竦陌l(fā)生，筆者認為應(yīng)該做到以下幾點：

一是企業(yè)領(lǐng)導要充分認識到預(yù)防措施的重要性，發(fā)揮領(lǐng)導作用。管理者要事先主動確定改進機會的過程，做好策劃、調(diào)查研究、分析信息、培訓教育員工，使員工認識到采取預(yù)防措施的必要性；

二是發(fā)揮員工集體思維，激勵基層員工在工作中強化生產(chǎn)中的各項預(yù)防工作，做好全面預(yù)防（包括產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)階段、產(chǎn)品生產(chǎn)階段、產(chǎn)品檢驗階段、產(chǎn)品服務(wù)階段等等），并在此基礎(chǔ)上制定好計劃實施步驟，嚴格預(yù)防措施的實施程序，防止發(fā)生潛在不合格；

三是做好日常產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)據(jù)搜集，主動分析潛在的不符合的可能原因，運用如數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，特別是趨勢分析和風險分析、質(zhì)量控制圖、能力驗證結(jié)果、系統(tǒng)的早期報警過程等，評價采取措施的必要性和可行性，研究確定需采取的預(yù)防措施，從而為做好過程控制和產(chǎn)品控制有個明確的指導性方向。此外要跟蹤記錄所采取措施的結(jié)果，評價預(yù)防措施的有效性；

四是看到競爭對手發(fā)生質(zhì)量事故，不要抱有僥幸心理或者幸災(zāi)樂禍的心態(tài)、看熱鬧，而是應(yīng)該及時吸取經(jīng)驗教訓，積極采取措施，加強預(yù)防，防止企業(yè)運營中重蹈覆轍。